BerandaPetunjukAkan DatangPemenang
Masuk atau Daftar jika belum jadi Member

Ajak teman dapat iPad 2!*

Jadi Member sekarang dan ajak teman-temanmu bergabung untuk memenangkan iPad 2! Lihat Ajak Teman (setelah masuk) untuk keterangan lebih lanjut.

* Syarat dan ketentuan berlaku.
iPad 2
Tanya Jawab

Apakah Lelang Gokil?

Lelang Gokil adalah website lelang yang menjual barang-barang baru seperti BlackBerry, iPod, iPad, TV, kamera digital, PlayStation bahkan laptop dengan harga yang sangat murah. Untuk melakukan Bid (penawaran), kamu menggunakan Poin yang dijual dalam berbagai Paket.

Kembali ke atas

Bagaimana cara kerjanya?

Pertama-tama kamu harus terdaftar sebagai Member—daftar disini jika belum (kamu akan mendapat tiga Poin gratis), kemudian membeli Poin yang dijual dalam berbagai Paket. Semakin besar nilai Paketnya, semakin murah harga per Poinnya. Pembayaran menggunakan kartu kredit, PayPal atau transfer bank. Poin yang kamu miliki kemudian digunakan untuk melakukan Bid (penawaran) barang yang kamu inginkan. Umumnya sekali Bid kamu menggunakan satu Poin.

Harga barang dimulai dari Rp 0,- (nol Rupiah) dan barang yang dilelang merupakan barang baru. Setiap terjadi Bid, harga barang naik 25 Rupiah dan hitungan mundur di-reset ke nilai awal (umumnya dua menit). Jika hitungan mundur mencapai 00:00 dan kamu orang terakhir yang melakukan Bid, kamu menjadi pemenangnya dan berhak membeli barang tersebut dengan harga yang tercantum saat itu (biasanya sangat murah). Keterangan lebih lanjut dapat dilihat di halaman Petunjuk.

Untuk saat ini semua lelang dibuka setiap hari dari jam 10 pagi sampai jam 12 siang. Lelang yang masih berjalan pada jam 12 siang akan dihentikan untuk dilanjutkan keesokan harinya. Beberapa lelang spesial dibuka untuk 24 jam. Kamu dapat melakukan "curi start" (pre-Bid) untuk barang yang proses lelangnya belum dimulai. Ini memberikan kamu keunggulan ketika lelangnya nanti dibuka.

Kembali ke atas

Kenapa Lelang Gokil lebih baik dibanding penny auction sejenis?

Penny auction di Indonesia umumnya menggunakan SMS premium yang menghabiskan pulsa. Lelang Gokil berjalan di Internet sehingga sangat murah (tiga ribu Rupiah per jam jika dari warnet) dan keanggotaannya gratis. Server Lelang Gokil dioperasikan oleh Google, perusahaan terbesar di dunia di bidang pencarian, sehingga kualitas dan keamanannya terjamin.

Kembali ke atas

Apa maksud dari "Dijamin 50% Lebih Murah"?

Lelang Gokil MENJAMIN harga akhir barang yang dilelang tidak akan lebih dari 50% harga pasar. Saat membayar barang yang kamu menangkan, sistem otomatis menyesuaikan harga seperlunya agar kamu tidak membayar lebih dari 50% harga pasar. Penyesuaian ini tidak dilakukan untuk uang yang digunakan untuk membeli Poin untuk melakukan Bid.

Kembali ke atas

Saya di luar Indonesia, apakah boleh ikutan?

Tentu! Lelang Gokil dapat diakses online dari seluruh penjuru dunia. Saat ini pengiriman barang hanya untuk wilayah Indonesia, sehingga kamu perlu menyebutkan alamat di Indonesia untuk menerima barang yang kamu beli.

Kembali ke atas

Bolehkah saya mem-Bid lebih dari satu barang?

Tentu! Selama Poin kamu mencukupi, kamu berhak melakukan Bid pada barang manapun.

Kembali ke atas

Ada lelang yang sudah berakhir tapi sekarang muncul lagi. Kenapa begitu?

Ada kemungkinan itu terjadi. Ini karena pemenang ternyata tidak sah—misalnya terbukti memiliki lebih dari satu keanggotaan (agar mendapatkan Poin gratis setiap mendaftar). Semua Bid yang dilakukan Member seperti itu akan gugur dan lelang akan diulang sehingga Member yang lebih berhak memiliki kesempatan untuk memenangkannya. Tim internal kami selalu berusaha mengidentifikasi dan menghapus Member yang nakal.

Kembali ke atas

Kenapa hitungan mundur beberapa lelang berbeda?

Untuk setiap lelang, hitungan mundur (masa dimana Member dapat melakukan Bid) dimulai dari dua menit dan akan tetap seperti itu untuk setiap reset (ketika Bid terjadi). Untuk beberapa kasus, ada lelang yang sangat populer dan banyak Bid yang dilakukan dalam waktu singkat, sehingga hitungan mundur selalu dua menit. Sistem akan mendeteksi hal seperti itu dan akan memendekkan hitungan mundur supaya Member dapat memenangkan barangnya lebih cepat.

Kembali ke atas

Apakah barang yang dilelang semuanya baru?

Ya, semua barang yang dilelang merupakan barang baru "langsung dari toko".

Kembali ke atas

Apakah barang yang saya menangkan bergaransi?

Semua barang datang dengan garansi masing-masing (jika ada). Silakan buka halaman Syarat dan Ketentuan untuk keterangan lebih lanjut.

Kembali ke atas

Berapa biaya untuk sekali Bid?

Satu Bid umumnya menggunakan satu Poin, dimana harga satu Poin tergantung dari Paket yang kamu beli (semakin besar nilai Paketnya, semakin murah harga per Poinnya). Kamu mendapatkan tiga Poin gratis saat mendaftar.

Kembali ke atas

Apa yang terjadi kalau sebuah lelang hanya di-Bid satu orang sampai lelangnya selesai?

Barang yang dilelang akan dimenangkan Member tersebut dan dia berhak membeli barangnya dengan harga 25 Rupiah.

Kembali ke atas

Dapatkah saya membatalkan Bid yang sudah dilakukan?

Tidak. Bid yang sudah dilakukan tidak dapat dibatalkan dan Poin yang sudah digunakan tidak dapat dikembalikan.

Kembali ke atas

Bolehkah saya mem-Bid barang yang sama lebih dari satu kali?

Tentu! Selama memiliki Poin untuk melakukan Bid, kamu boleh mem-Bid pada lelang manapun, termasuk lelang yang sama.

Kembali ke atas

Bagaimana mengetahui kalau saya orang terakhir yang melakukan Bid?

Username kamu akan muncul di lelang yang bersangkutan. Ketika lelang selesai, tombol "Bid" akan diganti dengan "Terjual" dan hitungan mundur akan diganti dengan "Selesai".

Kembali ke atas

PayPal menggunakan USD, bagaimana nilai tukar Rupiahnya?

Nilai tukarnya kami perbarui setiap hari Senin, Rabu dan Jumat berdasarkan rate "BELI" USD dari http://www.klikbca.com/.

Kembali ke atas

Kenapa tulisan "Checking" muncul setelah hitungan mundur mencapai 00:00?

Untuk memastikan setiap lelang ditutup dengan akurat dan aman. Lelang Gokil berjalan di Internet, dimana mungkin ada delay. Sistem kami memastikan agar pada saat lelang ditutup, jika ada Member yang melakukan Bid pada "detik-detik terakhir", usaha dia diperhitungkan. Proses ini hanya memakan waktu beberapa detik, tergantung koneksi Internet.

Kembali ke atas

Apa yang terjadi ketika saya menang?

Setiap lelang berakhir dengan seorang pemenang. Setiap pemenang akan dihubungi Lelang Gokil untuk pengiriman barang. Pemenang harus membayar harga akhir produk yang dimenangkannya, termasuk biaya pengiriman.

Kembali ke atas

Bagaimana cara membeli Poin?

Kamu harus masuk terlebih dahulu untuk melakukan pembelian, lalu membuka halaman Beli Poin. Kamu dapat melakukan pembayaran lewat kartu kredit, PayPal atau transfer bank.

Kembali ke atas

Berapa lama masa berlaku Poin yang saya beli? Bagaimana dengan Poin yang saya dapat gratis?

Semua Poin tidak ada kadaluarsa. Semua Poin dapat digunakan selama kamu terdaftar sebagai Member.

Kembali ke atas

Apakah Poin yang sudah saya beli dapat dikembalikan (refund)?

Tidak. Poin yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan. Member diharapkan hanya membeli Poin sebanyak yang mereka perlukan.

Kembali ke atas

Seberapa aman sistem pembayaran di Lelang Gokil?

Lelang Gokil menggunakan PayPal untuk memproses pembayaran online. PayPal merupakan perusahaan keuangan terbesar yang melayani transaksi via Internet dan memiliki reputasi yang baik untuk keamanan sistem pembayarannya. Informasi kartu kredit kamu tidak akan disimpan dalam sistem dan tidak dapat dilihat oleh staf kami.

Kembali ke atas

Bagaimana membayar barang yang saya menangkan?

Kamu harus masuk terlebih dahulu untuk melakukan pembayaran, lalu membuka halaman Kemenangan. Kamu dapat melakukan pembayaran lewat kartu kredit, PayPal atau transfer bank.

Kembali ke atas

Berapa lama barang diterima sampai tujuan dari tanggal saya membayar?

Barang biasanya sampai tujuan dalam satu minggu sejak tanggal pembayaran, namun bisa sampai dua minggu tergantung banyaknya barang yang perlu kami proses pada suatu waktu dan kecepatan jasa pengiriman yang kami gunakan. Kamu dapat menghubungi kami di halaman Hubungi Kami jika belum menerima barang dalam dua minggu sejak tanggal pembayaran.

Kembali ke atas

Berapa besarnya biaya pengiriman?

Member yang membeli barang yang dimenangkannya harus membayar seluruh biaya pengiriman. Ongkos pengiriman tergantung dari ukuran dan berat barang dan tujuan pengiriman.

Kembali ke atas

Barang yang saya terima rusak! Apa yang dapat saya lakukan?

Mohon maaf untuk masalah yang kamu alami. Selalu ada kemungkinan untuk barang rusak di perjalanan meski persentasenya kecil. Kalau kamu mengalami hal ini, harap hubungi kami di halaman Hubungi Kami dalam waktu tiga hari sejak barang diterima. Sebagai tambahan, kadang kamu dapat mengecek website perusahaan yang memproduksi barang tersebut atau menghubungi layanan konsumen mereka sehingga tidak perlu repot mengembalikan barang. Mohon untuk tidak mengembalikan barang tanpa menghubungi kami terlebih dahulu untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.

Kembali ke atas

Dimana saya dapat membaca syarat dan ketentuan yang lebih detil?

Silakan buka halaman Syarat dan Ketentuan.

Kembali ke atas

Kalau saya ingin bertanya lebih lanjut, apa yang dapat saya lakukan?

Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi layanan konsumen kami di halaman Hubungi Kami.

Kembali ke atas
Terakhir diubah 12 Mar 2011 16:44:00.
Lupa Password?

Tampilan: Mobile | Desktop
  © 2010 Lelang Gokil. All rights reserved.